01
Tổng quan
Giữ biên nhận đến khi chốt. Lệnh bị bác cần ghi nguyên nhân bên cạnh mã tham chiếu.
Một khoản hoàn cần nêu giao dịch gốc và thời điểm hoàn thành. Nếu chuyển sai, giữ thông tin giao dịch để liên hệ hỗ trợ.
02
Tìm hiểu chi tiết
Tên trò trong giao dịch nên khớp tên ở lịch sử tài khoản. Nếu thông báo thành công thiếu mã, kiểm tra lịch sử tài khoản.
Một bàn chơi dùng xu cần giải thích giá trị của xu. Một lời hứa “không phí” phải được đọc cùng biểu phí hiện hành.
03
Điểm cần nhớ
Nếu có quy đổi xu, tỷ lệ phải xuất hiện trước xác nhận. Một khoản điều chỉnh thủ công cần có ghi chú lý do trong lịch sử.
Không dùng đường dẫn thanh toán chuyển qua tin nhắn lạ. Giữ mã giao dịch riêng.